KI, die Kundenanfragen nicht nur liest, sondern weiterverarbeitet.
Unsere KI versteht eingehende E-Mails, gleicht sie mit Ihren bestehenden Unternehmensdaten ab und bereitet je nach Anliegen Antworten, Rückfragen, Bestellungen, Termine oder andere Arbeitsschritte vor.
Unverbindlich • 15 Minuten • wir rufen Sie an
VON DER E-MAIL ZUM NÄCHSTEN SCHRITT
Eine Anfrage kommt rein. Der Rest wird vorbereitet.
Die KI versteht die Nachricht, strukturiert die relevanten Informationen und verbindet sie mit Ihren bestehenden Unternehmensdaten.
Neue Kundenanfrage
Anfrage PV-Module
Von
Max Mustermann · Musterbau GmbH
für ein aktuelles Projekt benötigen wir 60 Stück SolarPeak X450 Full Black, 450 Wp.
Die Lieferung wäre an unsere Baustelle in der Musterstraße 12, 2340 Mödling. Wenn möglich, würden wir die Module gerne innerhalb von etwa drei Wochen erhalten.
Bitte senden Sie uns ein Angebot inklusive Lieferung.
Freundliche Grüße
Max Mustermann
Musterbau GmbH
KI-Analyse
Anfrage verstanden
Unternehmenssystem
Produkt- und Firmendaten geprüft
Ergebnis
Angebotsentwurf bereit
✓Produkt, Preis und Unternehmensdaten wurden geprüft. Ihr Mitarbeiter kontrolliert den Entwurf und gibt ihn frei.
Die KI versteht die Kundenanfrage. Produkt-, Preis-, Lager- und Kundendaten stammen aus Ihren bestehenden Unternehmenssystemen.
Mehr als Angebotserstellung
Eine Inbox. Unterschiedliche Anliegen.
Ein digitaler Innendienst.
Ihre Kunden schreiben nicht nach einem festen Schema. Unsere Lösung erkennt, worum es geht, und bereitet abhängig von Anfrage und Firmenprozess den passenden nächsten Schritt vor.
01
Angebotsanfragen
Produkte, Mengen und Anforderungen automatisch erkennen, Unternehmensdaten prüfen und einen Angebotsentwurf vorbereiten.
02
Produkt & Verfügbarkeit
Produktfragen verstehen und technische Daten, Preise oder Lagerbestände aus Ihren bestehenden Systemen abrufen.
03
Bestellungen
Bestelldaten aus E-Mails strukturieren, Produkte zuordnen und den Vorgang für Ihre Warenwirtschaft vorbereiten.
04
Service & Termine
Serviceanfragen erkennen, benötigte Informationen prüfen und Termine oder weitere Arbeitsschritte vorbereiten.
Ihr Prozess sieht anders aus?
Die Lösung wird an Ihre bestehenden Abläufe, Regeln und Systeme angepasst.
Kein Standardprozess erforderlich.
So funktioniert es
Von der Anfrage zum vorbereiteten Vorgang.
Die KI übernimmt nicht einfach Entscheidungen. Sie versteht die Anfrage und verbindet sie mit Ihren tatsächlichen Daten, Regeln und bestehenden Systemen.
Anfrage kommt an
Eine Kundenanfrage erreicht Ihr Unternehmen per E-Mail, Kontaktformular oder Dokument.
KI versteht den Inhalt
Kunde, Produkte, Mengen, Anforderungen, Lieferort und weitere relevante Informationen werden automatisch erkannt und strukturiert.
Ihre Systeme liefern die Fakten
Produktdaten, Preise, Lagerbestände, Kundendaten oder Termine werden aus Ihrer bestehenden Unternehmenssoftware abgerufen.
Der nächste Schritt ist vorbereitet
Je nach Anfrage entsteht eine Rückfrage, ein Angebotsentwurf, ein Auftrag oder ein Terminvorschlag. Ihr Mitarbeiter prüft und bestätigt.
01
KI versteht.
Unstrukturierte Kundenanfragen werden verständlich und strukturiert aufbereitet.
02
Ihre Systeme liefern Fakten.
Preise, Produkte, Lagerstände und Kundendaten kommen aus den vorhandenen Unternehmenssystemen.
03
Ihr Team behält die Kontrolle.
Kritische Vorgänge können geprüft und freigegeben werden, bevor tatsächlich etwas passiert.
Integrationen
Ihre Software bleibt.
Wir verbinden sie.
Unsere Lösung ersetzt weder Ihre Warenwirtschaft noch Ihr ERP, Ihren Kalender oder Ihre bestehende Unternehmenssoftware.
Stattdessen verbinden wir die KI mit den Systemen, die Ihre Mitarbeiter heute bereits verwenden. So können echte Produkt-, Kunden-, Lager-, Preis- oder Termindaten direkt in den automatisierten Prozess einfließen.
Bestehende Systeme weiterverwenden
Auch individuelle Eigenentwicklungen integrierbar
Geschäftsdaten bleiben die verlässliche Quelle
Integration wird an Ihren Prozess angepasst
Ihr bestehendes System
Die KI-Schicht sitzt zwischen Kundenanfrage und Ihrer bestehenden Software.
Eingang
E-Mail · Formular · Dokument
KI-Innendienst
Versteht, prüft und bereitet vor
Sie nutzen eine individuelle Software oder ein branchenspezifisches System?
Wenn eine geeignete Schnittstelle oder Datenanbindung vorhanden ist, können wir sie integrieren.
Verlässlich statt blind automatisiert
KI versteht. Ihre Systeme liefern Fakten.
Ihr Team entscheidet.
Wir setzen KI dort ein, wo sie stark ist: beim Verstehen unstrukturierter Anfragen. Geschäftskritische Daten und Regeln bleiben kontrollierbar und nachvollziehbar.
Ihre Daten bleiben die Faktenquelle
Preise, Produktinformationen, Lagerstände, Kundendaten und Termine kommen aus Ihren bestehenden Systemen – nicht aus frei generierten KI-Antworten.
Ihr Team behält die Kontrolle
Kritische Vorgänge können vor Versand, Angebotsfreigabe oder Übergabe an ein anderes System durch einen Mitarbeiter geprüft werden.
An Ihren Prozess angepasst
Nicht Ihr Unternehmen muss sich an eine Standardsoftware anpassen. Die Automatisierung wird auf Ihre bestehenden Abläufe, Regeln und Systeme abgestimmt.
Kein Chatbot von der Stange
Die KI ist nur ein Teil der Lösung.
Der eigentliche Mehrwert entsteht durch die Verbindung aus KI, Unternehmensdaten, Geschäftsregeln und Ihren bestehenden Systemen.
Unser Grundprinzip
Häufige Fragen
Was Unternehmen vor dem Start wissen möchten.
Die wichtigsten Fragen zu Integration, Kontrolle und Einsatzmöglichkeiten.
Nein. Die Lösung wird mit Ihren bestehenden Systemen verbunden. ERP, Warenwirtschaft, CRM, Kalender oder individuelle Eigenentwicklungen können weiterhin verwendet werden.
15 Minuten reichen für den ersten Überblick
Zeigen Sie uns, wo heute Zeit verloren geht.
In einem kurzen Telefonat sprechen wir über Ihren heutigen Prozess, die eingesetzten Systeme und mögliche Automatisierungsschritte.
Unverbindlich • ca. 15 Minuten • Fokus auf einen konkreten Prozess